企業情報
明治より、ヨーロッパの高品質な産業機械をお届けしています。
ウインクレルは明治18年（1885年）に横浜で創業したドイツ系商社です。
時代と共に、様々な製品の輸入・輸出業を経験し、神戸と名古屋にも拠点を広げ、現在は乳製品・油脂、製菓、医薬・化粧品、プラスチック・印刷の各分野の産業機械・プラント機器を輸入し、日本国内に販売する事業を展開しています。
当社技術スタッフとマネジメントチームは多言語に対応しています。お客様のすべての要求に応えるべく、日本の厳しいビジネス文化を理解し、技術的アドバイス、カスタマートレーニング、設置・据付支援、現地サービス、トラブルシューティングなどのサービスを提供いたします。
WE ARE COMMITTED TO PROVIDING THE HIGHEST LEVEL OF SERVICE TO OUR CUSTOMERS AND PARTNERS.
特定の製品に特化することで、プロジェクトマネージャーとして活動する営業スタッフが高度な専門ノウハウを習得、製品のフォローを全てのライフサイクルで提供します。これらには、展示会、営業訪問、トライアル及びFAT、設置・据付管理、SAT、IQ/OQ、導入後のトラブル対応などが含まれます。機械仕様の提案から生産開始後までの期間にわたり、サービスを提供することが私たちの目標です。
BUSINESS
マーケティング
- 当社取引メ－カ－が出展する欧州の展示会にお客様をアテンドいたします。
(インターパック展示会、アヌーガ・フードテック、プロ・スィーツ、アヘマ展示会、国際プラスチック・ゴム専門見本市/Ｋ展、その他) - 数多くの国内展示会にて、欧州の優れた機械を展示・実演し、欧州メ－カ－の優秀性・知名度UPを図るためのプロモーション活動を行っています。
(インターフェックス、フーマ展示会、ＩＰＦ/国際 プラスチックフェア)
セールス
- お客様のURS(要求仕様)に基づき、必須条件・項目を明確にした上で詳細に見積もりを作成し、ご提出いたします。
- 欧州メーカー訪問時、当社スタッフがお客様に同行し、当該プロジェクトの意見交換・質疑応答・現地での工場検収を実施いたします。
- 機械の国内到着以降は、当該機器の納入配置・設置から、試運転調整、営業運転スタートまで一連の工程管理を実施いたします。
プロジェクトマネージメント
- 納入作業（機器設備、試運転調整）を通じて、技術支援、翻訳作業、機械操作のトレーニングを、実施いたします。
- 機械のトラブル発生時は、速やかな対応を実施いたします。
- 機械稼働周期に合わせたメンテナンス活動を支援いたします。